Дорогие посетители www.proindoor.com представляем Вашему вниманию интервью с Ольгой Силаевой, зам. директора компании «Медиа Ритейл».
Компания «Media Retail» 4 года на рынке рекламных услуг . Специализация - аудио- и видео- реклама в местах продажи: гипермаркеты, супермаркеты, магазины формата «у дома», торговые центры и места общепита.
proindoor.com: Ольга, совсем недавно компания «Media Retail» начала осваивать новое направление деятельности: фоновое музыкальное оформление торговых залов. Давайте сегодня подробно поговорим об этом.
Ольга Силаева: Примерно полтора года назад родилось новое направление – фоновое музыкальное оформление торговых залов. До этого момента у украинских ритейлеров не было альтернативы использованию популярной (известной) музыки для создания фона в своих магазинах. Хотя маркетинговые исследования доказывают, что зачастую известная музыка, особенно, песенные композиции способны отвлекать покупателя от самого главного – товара и принятия решения о покупке, не говоря уже о том, что среди изобилия музыкальных стилей и исполнителей непросто угадать, что же придётся по вкусу для всех слоёв и возрастных категорий посетителей. На Западе функциональная (специальная фоновая) музыка уже давно получила широкое распространение в сфере торговли и услуг. Потому что правильно подобранная музыка в комплексе с качественными фирменными приветствиями, аудиологотипом, джинглами, верно служит комплексной задаче: созданию узнаваемого фирменного стиля для той или иной торговой сети.
proindoor.com: Какая это специальная фоновая музыка? Кто ее создает?
Ольга Силаева: «Media Retail» является правообладателем обширного каталога музыкальных композиций и сотрудничество с нами не нарушает закон Украины об авторском и смежном праве. Мы предлагаем использовать лёгкую инструментальную музыку, способную создать доброжелательную и приятную атмосферу, а значит, стимулировать лояльность покупателей. В зависимости от времени суток, музыка меняется по темпоритму и динамике. Учитывая категории покупателей, специфику товара в том или ином магазине, возможно создание специального музыкального каталога.
proindoor.com: Как на Ваше предложение реагируют представители торговых сетей?
Ольга Силаева: Радует, что всё больше маркетологов и руководителей торговых сетей, не только в центре, но и на периферии уже осознанно и серьёзно подходят к подбору музыки для своих магазинов и центров, и готовы платить за качественную услугу. Хотя известен и факт, того, что во многих магазинах играет радио или подобранная по вкусу администратора музыка, и вопрос об отчислении роялти (авторское вознаграждение) вызывает непонимание.
proindoor.com: Чем грозит неуплата роялти для супермаркета?
Ольга Силаева: За нарушение законодательства об авторских и смежных правах предусмотрено три вида ответственности: гражданско-правовая (статья 52 Закона об авторских и смежных правах), административная (статья 512 Кодекса Украины об административных правонарушениях) и уголовная (статья 176 Уголовного кодекса Украины). Согласно закону Украины об Авторском праве, допускается использование музыки в супермаркетах двумя способами:
1 - Заключив договор с органом коллективного управления;
2 - Заключив договор напрямую с правообладателем.
Любое другое использование музыки - является прямым нарушением действующего закона. Сегодня не все супермаркеты подверглись проверке на использование объектов авторского права, судебные иски затронули пока в основном крупные сети, но это вопрос времени. Когда-то мало кто покупал лицензионный продукт Windows, потом мнение изменилось. Главным остается тот факт, что крупные игроки рынка такие как «Велика Кишеня», «Метро», «Фуршет» и многие другие уже платят за музыку.
proindoor.com: В чем заключается Ваше предложение?
Ольга Силаева: Кроме использования музыкального каталога, который мы регулярно дополняем для наших клиентов, мы также предлагаем создание и обслуживание внутреннего ритейл-радио, которое обеспечит качественное и эффективное вещание, а главное станет дополнительным источником дохода для магазина или торговой сети. Ведь в условиях кризиса это особенно актуально - дополнительный доход без капиталовложений.
Сегодня развитие ритейл - сетей, увеличение количества современных супермаркетов и рост их посещаемости в Киеве и регионах – способствует наступлению рекламистов на данный рынок. Рекламодатели все больше уделяют внимания рекламе в ритейл - сетях, находящейся на стыке традиционной ATL-рекламы и продвижению брендов в точках продажи. Рекламные носители в местах продаж - логичное завершение маркетинговой цепочки выстраивания тесной связи с потребителем. Анализ поведения потребителей показал, что наметилась тенденция к незапланированным покупкам, в результате чего растет количество импульсных покупок.
Во время экономического кризиса, на фоне снижения затрат на рекламу, рынок рекламоносителей становится все более и более конкурентным. Рекламодатели ищут новые, недорогие каналы связи с потребителем, и в этом смысле indoor-реклама, как одно из направлений «Media Retail» может быть полезна и интересна. Чтобы провести эффективную рекламную кампанию, совсем не обязательно тратить большие средства для достижения успеха. Важно чётко определить, где и как подать рекламное сообщение, способное повлиять на принятие решения к совершению покупок.
Indoor реклама в местах продаж, как ни какая другая, оказывает огромное влияние на формирование покупательского спроса непосредственно в момент покупки, и, как следствие, увеличение объёма продаж. В отличие от раздражающей телевизионной, радио и иной рекламы, которая уже давно воспринимается как негативная, indoor-реклама оказывает своё воздействие на аудиторию потребителей рекламы, не навязчиво информируя о товарах и услугах. РА «Медиа Ритейл» является оператором рынка indoor рекламы уже более четырех лет и мы с уверенностью можем сказать, что іndoor является эффективным рекламным носителем, способным донести информацию до платежеспособной целевой аудитории, ориентированной на потребление качественных товаров и услуг.
proindoor.com: Каким должен быть бюджет для эффективной рекламной indoor кампании?
Ольга Силаева: Не секрет, что многие рекламные агентства стремятся работать с большими бюджетами – это и приятно и выгодно, но что делать, если бюджет невелик? Обращайтесь к нам, мы по Вашему желанию проведем как широкомасштабную рекламную акцию, так и точечную рекламную кампанию. Мы гарантируем, что и с небольшим бюджетом можно многого добиться. Рекламный бюджет для клиентов РА «Медиа Ритейл» при рекомендуемом количестве трансляции роликов – 90 раз в день может быть от 3000,00 грн. Применяемые РА «Медиа Ритейл расценки несопоставимо низкие в сравнении со стоимостью рекламы в прессе, на телевидении, радио или на наружных носителях рекламы. Деятельность РА «Медиа Ритейл» направлена на поиски и продвижение методов рекламного воздействия, способных помогать клиентам наиболее эффективно реализовывать свои стратегические задачи, да ещё и с наименьшими затратами. Мы всегда с ответственностью и пониманием подойдем к возможностям и желаниям клиента, посоветуем лучшее и найдем компромисс!